近日，一市民在“市委书记留言板”上留言称，南城明珠五单元电梯从7月12日出现故障停止使用，维修基金一直申请不下来，电梯到现在也还没修好，每天上下班很不方便，希望尽快核实解决。
8月28日，记者来到位于掇刀区的南城明珠小区，只见五单元只有一部电梯且处于停运状态，只能从旁边的步梯通行，且1至3楼步梯内光线不足。
“我今年72岁了，平常都是自己一个人在家，每天都要下去锻炼身体和买菜，电梯坏的这段时间，每天爬八楼很累人。”业主郭先生向记者说道。
业主王女士（化姓）也向记者表达了她的困扰。“电梯已经坏了快两个月，每天要不爬楼，要不去六单元那边蹭电梯，每次等电梯都要花费很长时间。”
据了解，南城明珠小区于2012年交付，总共有10单元，其中5单元有10楼，共有21户业主，1楼至3楼是商铺，4楼开始是住宅。
记者在现场观察到，一楼电梯旁边张贴着《关于南城明珠小区紧急申请动用住宅专项维修资金的公示》和《南城明珠5单元东莞快意客梯此次故障维修内容公示》以及报价明细表。公示内容提到，此次五单元的电梯故障是由于变频器老化，故障不稳定，输出电流及输出频率异常。
那为何7月份停运的电梯，8月份还未修好？
带着这份疑惑，记者当天上午走访了荆门市居逸物业服务有限公司，工作人员王乔乔告诉记者，五单元电梯改造工作较为复杂，需要更换电梯内的全部零部件，维修成本高，所以申请了维修基金。但维修基金申请流程较为复杂，首先需要征得业主的同意，并将电梯故障原因公示7天，完成公示后，再前往掇刀区房产服务中心进行申请。经过现场踏勘、第三方造价核算后，掇刀区房产服务中心会再公示7天。接下来，需要拿着相关材料去荆门市物业服务中心进行申请，8月20日荆门市物业服务中心正式通过审批。
王乔乔还告诉记者，28日上午电梯零部件已经全部到场，电梯维保单位也已经向掇刀区市场监督管理局特种设备科提交《电梯修理告知》，一旦获得批准，电梯将开始维修，这大概需要一个星期的时间。施工完成后还需向湖北特种设备检验检测研究院荆门分院申请验收，合格后就可以正常运行了。
8月29日，记者走访了荆门市物业服务中心，负责人李鹏告诉记者，住宅专项维修资金是小区的“医保金”，属于全体业主共同所有，涉及小区所有业主权益。该资金既接受财政、审计部门的监管检查和审计监督，还在全体业主的监督下进行提取使用。基于这个特殊性，使用审核流程是严谨和相对审慎的。
李鹏还告诉记者，在进一步规范使用维修资金同时，如何简化流程，提升服务效能一直是他们努力的方向。下一步，他们将通过“数字赋能”，利用正在开发的“荆门智慧物业”平台来管理和使用维修资金。该平台预计将在今年年底正式上线。上线后，维修资金使用申报前期的业主投票、审批流程进度以及维修基金使用的具体项目、金额等关键信息都会在网上进行公开透明化，届时将会提高维修基金申请流程的效率。此外，他们今年还将与财政部门联合出台规范维修资金管理的相关文件，旨在进一步规范和简化维修资金的申请使用流程，使业主能够更加便捷地申请和使用维修资金。（记者 李覃杨 李玟轩 刘依娜）
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