日前，国网荆门供电公司红马甲“电灵通”正式入驻地方网格化基层治理平台。依托该平台，可将电力数据融入政府、乡镇、社区等应用场景，更好服务基层治理。
据悉，红马甲“电灵通”是国网荆门供电公司打造的供电服务品牌，可对中低压停电事件、设备异常进行综合研判和靶向推送，20秒内锁定用电故障区间，5分钟内联系重要标记客户，15分钟内在网格群发布服务信息，并跟踪发布抢修和服务进度。
“依托社区信息大数据，红马甲‘电灵通’的停电监测功能，可以实现电梯停电告知处置，电量突变监测功能，实现重点人群的异常告知处置。”国网荆门供电公司供指中心运监班班长何诗雨说，“我们也将通过‘双网融合’机制，为居民、企业做好精细化服务。”
2024年上线以来，红马甲“电灵通”精准响应客户用电需求4万余次，故障平均修复时长同比减少52.4%；同时，还对全市919家规上企业用户进行“画像”，建立了具有行业特色的“产能利用率指数”，为政府部门提供决策依据，助力我市工业经济高质量发展。（记者袁敏 通讯员李翊嘉 严梦瑾）
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